一、崗位職責(zé)：（航空公司四個(gè)部門(mén)，根據(jù)個(gè)人情況統(tǒng)一面試，統(tǒng)一培訓(xùn)，統(tǒng)一分崗：離崗服務(wù)部，VIP貴賓接待部，旅客服務(wù)部及行李查詢部）1、按標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范及時(shí)、準(zhǔn)確完成指定航班的值機(jī)及相關(guān)作業(yè)，為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；2、掌握航班動(dòng)態(tài)信息和飛機(jī)座位布局，按要求辦理旅客乘機(jī)手續(xù)（包括行李托運(yùn)手續(xù)）；3、做好不正常航班情況下旅客的改簽、退票及退還旅客交運(yùn)行李工作；4、核對(duì)旅客人數(shù)，查找旅客（行李），掌握旅客登機(jī)情況及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)指揮室和配載員匯報(bào)，并根據(jù)指令做好保障工作；5、根據(jù)旅客托運(yùn)行李逾重情況收取逾重行李繳費(fèi)；6、負(fù)責(zé)協(xié)助VIP、頭等艙等旅客辦理乘機(jī)及安全檢查手續(xù)，做好室內(nèi)服務(wù)；7、負(fù)責(zé)收集負(fù)責(zé)客艙與地面服務(wù)部所屬分部各單位的生產(chǎn)保障信息反饋，并向值班員匯報(bào)。二、招聘崗位：貴賓服務(wù)員、登機(jī)控制員、行李查詢員、中轉(zhuǎn)特服員、值機(jī)手續(xù)和行李托運(yùn)手續(xù)等。根據(jù)面試及考核情況統(tǒng)一分配崗位。三、應(yīng)聘要求：1、年齡：27周歲（含）以下2、性別：男女不限。男：175cm（含）～182，女：164cm（含）～1723、學(xué)歷：統(tǒng)招大專(zhuān)（含應(yīng)屆畢業(yè)生)以上學(xué)歷?????????4、外語(yǔ)：大學(xué)英語(yǔ)A級(jí)或四級(jí)5、專(zhuān)業(yè)：不限，民航運(yùn)輸相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先?6、整體形象與氣質(zhì)好、有較好服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言表達(dá)流利、吃苦耐勞。三、待遇及用工形式1、試用期6個(gè)月，試用期過(guò)后待遇：大專(zhuān)學(xué)歷起薪3600元/月、本科學(xué)歷起薪4100元/月。季度及年終獎(jiǎng)金另算其他公司福利待遇以及晉升機(jī)制待錄用答疑會(huì)再具體說(shuō)明2、面試合格且正式錄用的員工將簽訂勞動(dòng)合同，首次簽訂期限為5年左右，五險(xiǎn)一金四、工作地點(diǎn)：?T1、T2、T3航站樓內(nèi)????????????????工作地址北京首都機(jī)場(chǎng)
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