崗位職責:
1.負責全自動生化分析儀及公司其他產(chǎn)品的調(diào)試,客戶操作培訓,維護保養(yǎng)等與售后服務(wù)相關(guān)的工作;
2.受理投訴,解決產(chǎn)品售后使用問題;
3.接受專業(yè)產(chǎn)品的高端培訓,以更專業(yè),更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取用戶的認可和贊同,為產(chǎn)品的后續(xù)銷售創(chuàng)造條件;
4.按公司對客戶的要求及時,準確的完成各項售后服務(wù)任務(wù);
5.與在用和潛在客戶建立并保持緊密而友好的聯(lián)系,為客戶提供最完全,最周到,最貼心的服務(wù);
6.接受并按時完成其它臨時性的工作;
任職資格:
1.醫(yī)學檢驗,醫(yī)療器械等醫(yī)學專業(yè)以上學歷;
2.2年以上的技術(shù)支持或醫(yī)學檢驗的工作經(jīng)驗;
3.熟練操作辦公軟件和全自動生化分析儀,血球儀等醫(yī)學檢驗儀器設(shè)備;
4.良好的自主學習意識,很強的動手能力;
5.有團隊協(xié)作精神,能適應(yīng)經(jīng)常出差;
6.較強的與客戶溝通能力,表達能力,學習能力;