崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)全自動(dòng)生化分析儀及公司其他產(chǎn)品的調(diào)試,客戶操作培訓(xùn),維護(hù)保養(yǎng)等與售后服務(wù)相關(guān)的工作;
2.受理投訴,解決產(chǎn)品售后使用問題;
3.接受專業(yè)產(chǎn)品的高端培訓(xùn),以更專業(yè),更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取用戶的認(rèn)可和贊同,為產(chǎn)品的后續(xù)銷售創(chuàng)造條件;
4.按公司對(duì)客戶的要求及時(shí),準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)售后服務(wù)任務(wù);
5.與在用和潛在客戶建立并保持緊密而友好的聯(lián)系,為客戶提供最完全,最周到,最貼心的服務(wù);
6.接受并按時(shí)完成其它臨時(shí)性的工作;
任職資格:
1.醫(yī)學(xué)檢驗(yàn),醫(yī)療器械等醫(yī)學(xué)專業(yè)以上學(xué)歷;
2.2年以上的技術(shù)支持或醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟練操作辦公軟件和全自動(dòng)生化分析儀,血球儀等醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)儀器設(shè)備;
4.良好的自主學(xué)習(xí)意識(shí),很強(qiáng)的動(dòng)手能力;
5.有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能適應(yīng)經(jīng)常出差;
6.較強(qiáng)的與客戶溝通能力,表達(dá)能力,學(xué)習(xí)能力;