職位描述：
一、職位述職：負(fù)責(zé)工程部全面管理工作，保證項(xiàng)目正常運(yùn)營
二、主要工作職責(zé)：
1、工隊(duì)管理及工程監(jiān)理管理
2、工程部各項(xiàng)管理制度的制定及實(shí)施情況，監(jiān)控、協(xié)助客服部處理關(guān)?聯(lián)客戶投訴及日常工程?監(jiān)理上報(bào)的投訴處理，組織崗位培訓(xùn)
三、部門主要管理工作
1、及時(shí)解決工程中及完工后出現(xiàn)的質(zhì)量、服務(wù)延期、集成等問題和突發(fā)事件等，及時(shí)處理客戶投訴
2、負(fù)責(zé)組織、主持召開例會(huì)；定期組織崗位培訓(xùn)
3、對施工隊(duì)的考核進(jìn)行派單，對派單情況進(jìn)行監(jiān)控，隨時(shí)了解派單情況；為店面簽單提供樣板間
4、有關(guān)工長考核數(shù)據(jù)提供；配合其他部門對施工隊(duì)的管理控制
5、根據(jù)設(shè)計(jì)師的過失單管理?xiàng)l例，并簽好過失單
6、審核客戶的合同、圖紙、報(bào)價(jià)（文本）審核，核實(shí)首付繳納；確保審核的報(bào)價(jià)面積精確，施工圖紙完整
7、協(xié)助財(cái)務(wù)部按時(shí)制作審核工程款撥款報(bào)表
8、完成公司總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)工作
四、工作權(quán)限
1、工程部職員任免申報(bào)權(quán)；對工程部職員特殊獎(jiǎng)勵(lì)及處罰的申報(bào)權(quán)
2、工程部職員錄用轉(zhuǎn)正權(quán)
3、合理安排、管理工程部門人員的日常工作
4、負(fù)責(zé)本部門員工的選拔、培訓(xùn)、考核等項(xiàng)工作
有項(xiàng)目經(jīng)理證者優(yōu)先！