大客戶經(jīng)理的工作是在銷售經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，制定大客戶年度銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、關(guān)系維護(hù)與服務(wù)管理工作，指導(dǎo)與實(shí)施大客戶營銷活動，推廣企業(yè)產(chǎn)品。
1、負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完全大客戶年度工作目標(biāo)；
2、在公司安排下，負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日?？蛻艟S護(hù)工作；
3、負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作，與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，挖掘大客戶的需求，靈活有效地完全銷售任務(wù)；
4、負(fù)責(zé)建立大客戶信息檔案和管理工作，并進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理，及時(shí)高效地為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度；
5、協(xié)助公司運(yùn)營部門對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作；
6、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對大客戶的開發(fā)及運(yùn)營管理制度及流程；
7、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對大客戶市場資源配置，節(jié)約招商及運(yùn)營管理成本；
8、協(xié)助公司及時(shí)處理大客戶投訴及售后服務(wù)工作；
9、具體協(xié)調(diào)和銜接對大客戶的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作；
10、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃和經(jīng)銷商管理制度，就經(jīng)營管理方面向公司提出自己的合理化建議。
任職資格
1.?大專以上學(xué)歷，營銷或化工相關(guān)專業(yè)；
2、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，出色的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力；
3、具備獨(dú)立處理復(fù)雜問題和危急事件的能力；
4、具備較強(qiáng)的工作積極性和主動服務(wù)的意識；
5、性格活潑開朗，愿意出外勤。