為了更好地開展業(yè)務，我公司需招聘營業(yè)廳引導人員多名、以公開競聘方式擇優(yōu)錄取，優(yōu)先考慮有相應工作經(jīng)驗人員。具體事項如下：
（一）工作職責：
1、主動接待營業(yè)廳場所內(nèi)的客戶，詢問和準確判斷客戶需求，指導到營業(yè)廳內(nèi)相應的功能分區(qū)，進行業(yè)務推介及演示，幫助客戶使用自助設備及電子化設備辦理相關業(yè)務。
2、負責分流引導客戶繳費指引、電子發(fā)票推廣、業(yè)務填單規(guī)范指引、電子化渠道推廣、新政策宣傳及協(xié)助處理客戶反映問題等服務。
3、協(xié)助開展營業(yè)廳的相關工作，維護營業(yè)廳（含自助廳）的設備及場所，執(zhí)行供電業(yè)務宣傳、新政策宣傳、新業(yè)務推廣，負責按照各項工作要求開展業(yè)務推廣工作。
4、負責協(xié)調(diào)處理緊急的突發(fā)事件，控制場面，確保公共安全。
5、完成領導交辦的其他工作。
（二）招聘條件：
1、年齡20周歲以上，45周歲以下。身高1.56以上，品貌端正、身體健康，親和力強。
2、中專及以上學歷，電力或相關專業(yè)、有一定的供電服務經(jīng)驗可放寬至大專。
3、有較強的語言表達能力和客戶溝通能力，普通話、粵語標準，口齒伶俐，表達清晰。
4、熟悉電力營銷專業(yè)知識及相關法律法規(guī)、客戶服務知識和技巧，具有一定的業(yè)務處理能力。
5、具有良好的心理素質(zhì)及供電營銷服務潛質(zhì)，對緊急的突發(fā)事件有一定的應急處理能力者優(yōu)先。
6、工作地點：端州區(qū)、大旺區(qū)、四會市
（三）工作時間及薪酬待遇
1、周工作時長40小時，按照營業(yè)廳工作時間要求，周六日及節(jié)假日需要輪班。
2、扣除社保前薪酬為2500-3000（視業(yè)績考核），購買五險一金及商業(yè)補充保險。
3、每年最少安排一次體檢及職業(yè)培訓。
（四）報名時間及聯(lián)系方式
1、報名時間：8月24日-9月24日
2、聯(lián)系人方式：
聯(lián)系地址：肇慶市端州區(qū)躍龍路74號
聯(lián)系人：龍淑玲
聯(lián)系電話：18811830581
簡歷投遞郵箱：904366742@qq.com
3、簡歷格式見附件（必須附照片，無照片視為預審不通過）。