國際海陸空進(jìn)出口操作職位描述
職位職能:?客服
職位描述:
1.集裝箱進(jìn)出場管理,跟蹤集裝箱動態(tài)，及時更新報(bào)表、系統(tǒng)；
2.國際鐵路聯(lián)運(yùn)租箱操作，跟蹤國內(nèi)外代理、管理soc自備集裝箱；
3.按照公司標(biāo)準(zhǔn)操作流程，對海運(yùn)?空運(yùn)?鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)完成包括接單、準(zhǔn)備集裝箱、國內(nèi)段訂艙、提箱裝貨及進(jìn)站、確認(rèn)運(yùn)單、報(bào)關(guān)、國外段訂艙、發(fā)車、運(yùn)輸跟蹤及控貨、收款與付款、退單、存檔等全程操作。
4.?與客戶、客服代表、銷售代表、供應(yīng)商等相關(guān)部門保持溝通，維護(hù)合作關(guān)系。
5.?按公司及部門要求參加相關(guān)會議及培訓(xùn)；反饋行業(yè)信息；
6.?按規(guī)定時間和標(biāo)準(zhǔn)向上級提交各報(bào)告、報(bào)表；向上級匯報(bào)工作及行動計(jì)劃；
7.?按規(guī)定時間和標(biāo)準(zhǔn)完成上級布置的其他工作，并反饋。
崗位要求?:
1.無相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者請勿投本職位。
2.一年以上國際貨運(yùn)代理操作或集裝箱管理經(jīng)驗(yàn)，國際多式聯(lián)運(yùn)、無船承運(yùn)人操作經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)技能:能用英文與海外代理熟練溝通。掌握國際貨運(yùn)代理及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，了解貨運(yùn)代理流程，能獨(dú)立完成操作。
3.邏輯思維能力強(qiáng)，思路清晰；有預(yù)見力，能預(yù)防問題發(fā)生；善于溝通,?能獨(dú)立協(xié)調(diào)、解決問題。
4.責(zé)任心強(qiáng)，工作勤奮、認(rèn)真、細(xì)致、效率高；能視工作需加班。
5.好學(xué)上進(jìn)，善于學(xué)習(xí)，有悟性。
6.善于合作，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
7.服務(wù)意識強(qiáng)，耐心周到地為客戶提供相關(guān)咨詢，維護(hù)客戶關(guān)系。
8.為人真誠、善良、守信；心理、心態(tài)健康；形象端正；大專以上學(xué)歷。
工作時間：8:30?-?18:00，周末雙休，國家法定節(jié)假日休息
備注：如兩周內(nèi)我們未給您任何回復(fù)，則意味著我們覺得您某些方面不太適合我們的崗位要求，敬請諒解！?。?br />簡歷郵件地址：vicky@hbszshipping.com??或?fengbing@hbszshipping.com
工作地址
湖北武漢