崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)前廳部的全面工作,包括:前臺(tái)、禮賓、餐飲;對(duì)店經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、對(duì)員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等具有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任。
3、負(fù)責(zé)和其他部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào);
4、負(fù)責(zé)前廳部門(mén)的招聘及新員工培訓(xùn)和日常培訓(xùn)工作。
任職條件:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷或同等文化程度,年齡45歲以下;
2、有一定電腦基礎(chǔ),經(jīng)簡(jiǎn)單培訓(xùn)后應(yīng)能夠使用公司內(nèi)部系統(tǒng);
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),能用英語(yǔ)與外賓簡(jiǎn)單溝通;
4、4年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和合作精神,踏實(shí)肯干、能夠與各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)配合
5、具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力;能親自處理與客人相關(guān)的重大問(wèn)題;
6、性格開(kāi)朗外向、心態(tài)積極正向,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)特質(zhì);