崗位職責(zé):負(fù)責(zé)杭州分公司電話經(jīng)理項(xiàng)目的用戶咨詢、投訴的處理工作。保持與用戶的良好溝通,提升客戶感知度。崗位要求:1、高中及以上學(xué)歷;2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)流利、清晰;3、形象大方,熟悉計(jì)算機(jī)操作,中文錄入30-50字/分鐘;4、服務(wù)意識強(qiáng),有親和力、溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力俱佳;5、能夠適應(yīng)分時段排班、輪班制度薪酬待遇:1、試用期2-3個月(含培訓(xùn)期),培訓(xùn)期津貼1860元/月;2、提供免費(fèi)工作餐,兩葷兩素、水果、各種飲料及點(diǎn)心。3、提供杭州地區(qū)養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險和住房公積金的交納。4、?薪酬:基本工資+崗位工資+獎金+津貼,簽訂勞動合同后,月平均收入可達(dá)3500-5500左右。年收入4.5-6萬。5、福利:超市卡等豐厚的節(jié)假日福利待遇;發(fā)放高溫清涼費(fèi)、通信補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、生日福利等工作時間:?8:30--17:30,一個月會安排2-3天下午班12::30-21:00?班務(wù)為輪休制,做四休二(每月按標(biāo)準(zhǔn)工時168-176小時上班,休息天數(shù)視工時而定,一般為7-8天左右,非周末雙休)工作地點(diǎn):杭州市下城區(qū)朝暉四區(qū)58幢移動呼叫中心3樓公交路線:公交車至省人民醫(yī)院(朝輝六區(qū))下車即可,附近公交車有3、6、26、33、78、90、206、274、338路等面試地址:天目山路46號寧波大廈705室公交:21、24、101等至武林門馬塍路口下車即可