工作職責:
1、負責區(qū)域內(nèi)存儲服務(wù)器/虛擬化/大數(shù)據(jù)/網(wǎng)絡(luò)/安全產(chǎn)品的項目交付和售后服務(wù);
2、對客戶在產(chǎn)品及解決方案相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)劃、系統(tǒng)集成設(shè)計、系統(tǒng)建設(shè)、日常運維方面的問題及咨詢提供技術(shù)支持;
3、具備診斷問題的思路,能夠獨立進行故障診斷及故障排除;
4、了解合同范圍負責或者參與相關(guān)項目交付計劃和技術(shù)方案的制定,負責計劃和技術(shù)方案的實施交付,對交付件或服務(wù)項目范圍的驗收負責;
5、挖掘并跟蹤客戶需求,做到及時整理和上報;
6、負責部分產(chǎn)品的售前技術(shù)支持及測試、專業(yè)服務(wù)方案的制定等,支撐市場和服務(wù)拓展;
7、和廠家技術(shù)部門保持緊密關(guān)系,了解廠商最新的技術(shù)動態(tài),定期參加工作中相關(guān)的服務(wù)規(guī)范和技術(shù)技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并取得廠商認證資質(zhì);
8、服從公司對崗位的職業(yè)規(guī)劃;
9、工作積極主動、有責任心、善于溝通、具有良好的團隊協(xié)作能力和服務(wù)意識。
任職資格:
1、自動化、計算機、電子工程及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、23-35歲、身心健康、為人誠信,有責任心、有團隊精神;
3、一年以上本崗位工作經(jīng)驗;
4、管理資質(zhì)有PMP、高項、中項者者優(yōu)先;
5、技術(shù)資質(zhì)有國內(nèi)外中級廠商資質(zhì)者優(yōu)先。