工作內(nèi)容：
1、通過(guò)監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)器（Windows、Unix、Linux）、存儲(chǔ)（EMC、IBM）、備份（NBU）、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等系統(tǒng)的狀態(tài)；
2、及時(shí)報(bào)告監(jiān)控情況；
3、若發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，根據(jù)故障級(jí)別進(jìn)行處理及匯報(bào)；
4、及時(shí)記錄和升級(jí)事件的信息；
5、此崗位為24小時(shí)輪班制，需要適應(yīng)通宵夜班工作；
6、協(xié)助并服從上級(jí)工程師的工作安排。
以下要求必須滿足：
1、了解網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)，能對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行簡(jiǎn)單判斷。
2、了解unix基礎(chǔ)知識(shí)，能對(duì)unix操作系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作。
3、了解windows?server基礎(chǔ)知識(shí)，能對(duì)windows?server操作系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作。
4、可承擔(dān)7*24小時(shí)工作任務(wù)
4、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
崗位要求：
1、了解主流操作系統(tǒng)；
2、熟練windows/linux系統(tǒng)，有系統(tǒng)安裝，配置及調(diào)試經(jīng)驗(yàn)；
3、了解存儲(chǔ)設(shè)備，能對(duì)EMC、IBM存儲(chǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作。
4、了解常用的備份軟件，如NBU/ARC；
5、了解網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、路由器、交換機(jī)等配置；
6、做事積極主動(dòng)，善于與客戶溝通，具備良好的應(yīng)變能力、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
7、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，并能嚴(yán)格按照流程工作；
8、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、能較快的適應(yīng)工作環(huán)境和工作流程；
9、熟悉ISO20000、ISO27001流程管理者，有華為、Cisco、Juniper等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作地點(diǎn)：浦東新區(qū)樂(lè)昌路399號(hào)