(l)負責開發(fā)供應商、對外接待、安排旅游團隊、發(fā)報計劃、公關協(xié)調(diào)、組織接團等。?
(2)不斷地修改、制訂和完善本社各條旅游線路及其行程安排,不斷推陳出新,制訂出符合當前旅游市場需求、能滿足游客要求的旅游線路及適當?shù)穆糜蝺r位。?
(3)在操作、協(xié)調(diào)、安排團隊省內(nèi)外旅游時,對有關交通、導游服務及住、食、購、娛等活動,要盡可能考慮周到,在確保團隊接待質(zhì)量的前提下,力爭“低成本、高效益”。
(4)在每個旅游團行程結(jié)束后,有關導游、司機報賬時,要嚴格把關,并與財務部門仔細核對每一項賬口,確保準確無誤。?
(5)在每個帶團導游出發(fā)前,應把帶團的詳細資料、注意事項,以及在此線路中可能出現(xiàn)的問題和解決建議作出全方位的考慮并告知導游人員,盡可能做到防患于未然。?
(6)要時刻與各業(yè)務部門加強聯(lián)系,及時了解、掌握、分析反饋的信息,然后進行消化.、吸收、落實。?
(7)每個團隊操作,必須要求做到售前售中、售后完美服務,即出團前的親情服務;團隊旅游過程中的質(zhì)量跟蹤監(jiān)控;團隊行程結(jié)束后的回訪及建立檔案。