崗位職責(zé)
1、主要是通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式處理客戶在業(yè)務(wù)過程中的疑問,完成與客戶的聯(lián)系、接洽、溝通;
2、普通工作人員職位,協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù);
3、了解用戶需求,對其購買提供專業(yè)咨詢;
4、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1.中專以上學(xué)歷,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;
3.較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;
4.良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。
5.能使用常規(guī)的辦公軟件,打字熟練;
6.能輪班,適應(yīng)晚班。
公司的福利:
1、購買五險(xiǎn)一金。
2、年度的體檢。
3、員工生日福利。
4、年度多次旅游,戶外活動(dòng)。
5、每月定期有豐富的下午茶、水果及各種零食。
6、滿一年工齡,有工齡獎(jiǎng)并享有帶薪年假
7、5天8小時(shí)工作制。
8、提供住宿。