崗位職責:
1、負責公司電腦設備和服務器以及其他辦公設備的安裝與維護,解決日常工作中的各種問題和故障;
2、常見操作系統(tǒng)(Windows?Server、Linux)相關的常規(guī)軟、硬件服務器、存儲等項目實施及運維巡檢;
3、負責公司外網(wǎng)及局域網(wǎng)的正常運轉(zhuǎn)及維護,網(wǎng)絡故障排除;
4、負責病毒的查殺,維護網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全;
5、負責對公司軟件產(chǎn)品的技術支持。
崗位要求:
1、大學??萍耙陨蠈W歷,具有四級英語,若能應用英語口語溝通為最好,具備基本的英文郵件讀寫能力,計算機相關專業(yè),3年以上公司或企業(yè)相關工作經(jīng)驗;有外企工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、了解各類網(wǎng)絡協(xié)議和服務,如TCP/IP協(xié)議、路由器協(xié)議、WEB服務、DNS服務、FTP服務等;有Cisco?CCNA?或CCNP證書者優(yōu)先。
3、熟悉公司的軟件產(chǎn)品。通過電話、Email、遠程協(xié)助、現(xiàn)場等方式解決客戶的使用問題;
4、具有良好的分析、溝通和解決問題的能力,工作認真負責,踏實肯干,極強的執(zhí)行力和溝通能力,具備良好的服務意識;