崗位職責(zé):一、平臺商家活動運(yùn)營1.?對平臺項目活動進(jìn)行審核,且確保審核準(zhǔn)確性與及時性,保證活動規(guī)范性及質(zhì)量;2.?對平臺頁面活動的進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不符合要求的活動及時修改或做下架處理;3、對頻道整體運(yùn)營規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容編輯等工作負(fù)責(zé),與團(tuán)隊達(dá)成既定目標(biāo);二、全站內(nèi)容及用戶運(yùn)營1、策劃用戶活動,并有效執(zhí)行與跟蹤活動數(shù)據(jù),做好活動總結(jié);2、?按要求進(jìn)行試用首頁首焦、通欄、用戶中心等所有廣告資源位的更換與優(yōu)化;3.、根據(jù)要求遴選出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容(真人秀)進(jìn)行內(nèi)容推送與資源位配置,確保全站相關(guān)頁面優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的露出展示;三、全站內(nèi)容與用戶質(zhì)量監(jiān)察四、CRM客戶管理五、渠道客服管理工作1.根據(jù)要求針對渠道客服審核的所有活動的抽查,對不符合要求的相關(guān)操作應(yīng)及時處理與溝通并做相應(yīng)匯報;2.收集渠道客服的問題、意見和建議,反饋給相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo);5.渠道客服審核情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理任職要求1.大專以上學(xué)歷(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可)2.認(rèn)同企業(yè)文化,良好的服務(wù)意識,有耐心和責(zé)任心,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),工作積極主動,有主見有想法