崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)大客戶銷售支持工作,包括介紹公司產(chǎn)品、客戶技術(shù)交流、解決方案、項(xiàng)目跟蹤等;
2、負(fù)責(zé)調(diào)研客戶前期需求并撰寫需求說明書,同時(shí)配合項(xiàng)目經(jīng)理做好后期的需求確認(rèn)工作,與實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理溝通確認(rèn)具體的實(shí)施方案及進(jìn)度,計(jì)劃需求確保項(xiàng)目實(shí)施符合客戶需求;
3、配合企業(yè)產(chǎn)品宣傳推廣并為企業(yè)相關(guān)人員及客戶提供培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和咨詢;
4、參與制定企業(yè)內(nèi)部以及經(jīng)銷商的培訓(xùn)方案,以及企業(yè)產(chǎn)品宣傳;
4、關(guān)注行業(yè)信息,了解競爭對(duì)手產(chǎn)品特點(diǎn)、市場策略,為企業(yè)和銷售提供參考。
5、對(duì)公司新產(chǎn)品的推廣和增值服務(wù)予以支持;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招投標(biāo)過程中的技術(shù)內(nèi)容籌備;
7、結(jié)合部門項(xiàng)目特點(diǎn)及技術(shù)發(fā)展趨勢,完善部門在行業(yè)內(nèi)的信息化解決方案。
任職要求:
1、良好的客戶溝通能力,邏輯思維能力和語言表達(dá)能,能較好將公司的產(chǎn)品與客戶進(jìn)行無障礙溝通交流;
2、具備快速學(xué)習(xí)能力,能夠在最短的時(shí)間學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),并能夠設(shè)計(jì)演示路徑,為客戶進(jìn)行產(chǎn)品演示;
3、能夠引導(dǎo)、挖據(jù)客戶需求,并形成需求文檔;
4、具備編寫解決方案能力,并能夠不斷的對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化提出建議;
5、具備項(xiàng)目管理能力,有2年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
6、較強(qiáng)的文案功底,能夠根據(jù)客戶需求和招標(biāo)文件快速形成有效的方案和應(yīng)標(biāo)文件,包括PPT、WORD等形式文檔;
7、具有IT行業(yè)軟件售前背景,最好是醫(yī)藥行業(yè)信息化領(lǐng)域;
8、有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠與市場銷售部門配合緊密;
9、能夠?yàn)殇N售核算項(xiàng)目的實(shí)施成本,為銷售的項(xiàng)目報(bào)價(jià)提供依據(jù);
10、有敏銳的洞察力,善于引導(dǎo)、發(fā)掘客戶的潛在需求;
11、具有快速學(xué)習(xí)能力,在最短的時(shí)間能掌握公司產(chǎn)品,并能夠?yàn)槭袌鲣N售部門講解,有開發(fā)經(jīng)驗(yàn)更好。