職責(zé)概述:
1、負(fù)責(zé)辦事處產(chǎn)品/項(xiàng)目的需求分析、解決方案制定、項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃等售前支持工作;
2、參與產(chǎn)品需求分析和規(guī)劃,能承擔(dān)部分業(yè)務(wù)流程顧問和項(xiàng)目經(jīng)理職能工作;
3、配合銷售人員外出洽談客戶,分析客戶需求,提出咨詢意見,撰寫項(xiàng)目方案;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案的講解和答疑,配合公司市場推廣活動;
5、負(fù)責(zé)合作伙伴售前培訓(xùn)支持和大型項(xiàng)目解決方案售前支持。
6、產(chǎn)品售中、售后的安裝、測試、調(diào)試和異常問題處理,為客戶提供問題咨詢現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù)。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)、電子、通信類相關(guān)專業(yè);
2、3年以上安防行業(yè)售前經(jīng)驗(yàn),熟悉售前業(yè)務(wù)流程;
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識,掌握一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和異常問題判斷、處理技能;
4、具有較強(qiáng)的解決方案設(shè)計、問題分析與解決能力,熟練掌握標(biāo)書撰寫格式與規(guī)范;
5、具有良好的溝通表達(dá)和人際理解能力,能與客戶進(jìn)行技術(shù)交流和需求引導(dǎo);
6、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識;
7、適應(yīng)短期出差、誠信正直,堅韌,責(zé)任感強(qiáng);
8、安防行業(yè)背景優(yōu)先。