崗位職責
??????1、受理電話、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦；
????2、及時按工作標準及程序進行預定變更，取消等數(shù)據(jù)處理；
????3、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作；
????4、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求；
?????5、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù)；
????6、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡；
????7、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領(lǐng)班；
????8、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料，及時準確的輸入當班的客人資料；
????9、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料；
????10、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性；
????11、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)帳工作；
????12、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務。
???????13、適應倒班；
???????14、良好的溝通能力；
?????有前臺工作經(jīng)驗，會操作酒店管理系統(tǒng)優(yōu)先錄取。
工作地點：福建漳州角美萬達優(yōu)家輕居