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薪資6千-8千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 05-23
專(zhuān)業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱(chēng)要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 四川·成都 戶(hù)口要求: 不限
截止日期: 2025-10-29 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 6千-8千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
每年多次調(diào)薪 五險(xiǎn)一金 績(jī)效獎(jiǎng)金 全勤獎(jiǎng) 帶薪年假 彈性工作 員工旅游 節(jié)日福利
網(wǎng)銷(xiāo)客服主管???【崗位職責(zé)】:1、負(fù)責(zé)客服小組,給下級(jí)成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日常活動(dòng);2、推動(dòng)實(shí)施客戶(hù)服務(wù)規(guī)范和制度,執(zhí)行促銷(xiāo)方案,提升客戶(hù)重復(fù)訂購(gòu)率;3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶(hù)的投訴處理,控制消費(fèi)者滿(mǎn)意度的的跟蹤及分析;4、定期整理搜集客戶(hù)反饋,進(jìn)行客戶(hù)需求分析;5、全方位優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;6、客服人員培訓(xùn)、考核等管理工作?!救温氁蟆浚?.?具備1-2年以上的客戶(hù)服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn),有淘寶、京東或其他電商管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2.?具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力能力、表達(dá)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;3.?普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),聲音柔和,性格開(kāi)朗、外向、表達(dá)能力、親和力強(qiáng);4.?良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
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