崗位職責(zé):
一、銷售職能
1、熱情迎送到店內(nèi)來(lái)的每一位顧客。
2、營(yíng)造出和諧友善、生活化的購(gòu)物氛圍。
3、通過(guò)收集信息和建立友誼,來(lái)抓住每一次銷售商品的機(jī)會(huì)。
4、負(fù)責(zé)為顧客介紹店內(nèi)商品的各類信息,以幫助顧客對(duì)商品信息地全面了解,使顧客產(chǎn)生購(gòu)買意愿。
5、在完善對(duì)現(xiàn)有顧客的服務(wù)與溝通的同時(shí),通過(guò)顧客推薦其他潛在客戶,形成新顧客的購(gòu)買。
6、與團(tuán)購(gòu)顧客保持及時(shí)順暢的溝通,維護(hù)良好的關(guān)系,以延續(xù)客戶的長(zhǎng)期合作。
二、客戶服務(wù)職能
1、留意并收集顧客意見(jiàn),并向公司主管反映。
2、負(fù)責(zé)接待客戶的退貨處理。
三、其他職能
1、維護(hù)賣場(chǎng)形象,隨時(shí)保持的貨品整齊清潔、店內(nèi)衛(wèi)生。
2、參加公司組織的各類培訓(xùn)。
3、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他相關(guān)事宜。
任職要求:
1、年齡在24-40歲之間;
2、形象良好,親和力佳,有很強(qiáng)的溝通技巧和影響力,有1年以上的銷售經(jīng)驗(yàn),建材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。