中國鐵通集團(tuán)有限公司的前身是鐵道通信信息有限責(zé)任公司，成立于2000年12月26日，共有省級分公司31個，地市分公司321個，系國有大型基礎(chǔ)電信運營企業(yè)。2004年1月20日，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，由鐵道部移交國資委管理，更名為“中國鐵通集團(tuán)有限公司”（簡稱“中國鐵通”），2004年6月，被國資委列為董事會試點企業(yè)。2008年5月按照國家三部委的電信體制改革通告要求，中國鐵通并入中國移動并成為移動集團(tuán)的全資子公司。中國鐵通紅河分公司是中國鐵通云南公司屬下的州市級分公司，于2001年??月??日正式掛牌成立。中國鐵通面向社會提供固定網(wǎng)本地電話、國內(nèi)國際長途電話、IP電話、數(shù)據(jù)傳送、互聯(lián)網(wǎng)、視訊業(yè)務(wù)等綜合通信業(yè)務(wù),除公眾移動業(yè)務(wù)以外的各項基礎(chǔ)和增值電信業(yè)務(wù)及多方通話交互式電話會議系統(tǒng)、商務(wù)電話、網(wǎng)絡(luò)電話、固定預(yù)付費等一系列新業(yè)務(wù)。中國鐵通建立了全國計費結(jié)算中心、各省計費中心和全國客戶服務(wù)中心，開通了10050統(tǒng)一客服平臺，以服務(wù)、價格的優(yōu)勢和差異化、個性化經(jīng)營向用戶提供更好、更滿意的服務(wù)。
