【崗位職責(zé)】:
負(fù)責(zé)7天連鎖酒店資產(chǎn)達(dá)500萬左右固定資產(chǎn)分店的整體運(yùn)營工作。
分店內(nèi)部管理工作
???團(tuán)隊(duì)管理:包括招聘、薪酬設(shè)定、表現(xiàn)評(píng)估晉升、淘汰、工作安排、員工培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等
???銷售管理:包括商圈分析、銷售宣傳、會(huì)員發(fā)展、銷售分析、銷售培訓(xùn)等
???產(chǎn)品管理:包括產(chǎn)品維護(hù)、保養(yǎng)等
???服務(wù)管理:按照公司標(biāo)準(zhǔn)及要求、為顧客提供符合要求的產(chǎn)品和服務(wù)、提高顧客滿意率
???財(cái)務(wù)管理:包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析、物品采購計(jì)劃、現(xiàn)金流管理、發(fā)票管理、成本管理等
???客房管理:通過流程保證客房衛(wèi)生水平和客房清潔速度。管理好布草使用和倉儲(chǔ)。
???前廳管理:保證前臺(tái)接待人員辦理入住和退房的效率、給予客戶熱情友好的服務(wù)印象。
???工程管理:負(fù)責(zé)老店的工程維修或新店的籌建工作
???安全管理:負(fù)責(zé)分店經(jīng)營過程中、顧客、員工、分店的財(cái)產(chǎn)及人身安全、
分店外部管理工作
1、?負(fù)責(zé)分店突發(fā)事件的處理。
2、?負(fù)責(zé)分店當(dāng)?shù)卣P(guān)系的維護(hù),新店籌建的相關(guān)證照辦理等
3、?與總部溝通協(xié)調(diào)工作、包括價(jià)格調(diào)整、相關(guān)支持申請(qǐng)等等