職位職責(zé)?
1.?根據(jù)公司相關(guān)流程，與客戶聯(lián)絡(luò)、接洽、談判、收款等；?
2.?完善客戶資料信息的收集與整理，完成業(yè)務(wù)拓展工作；?
3.?在維護(hù)公司整體形象及利益的情況下，根據(jù)相關(guān)流程制定相應(yīng)合同或協(xié)議；?
4.?負(fù)責(zé)客戶（含國內(nèi)、國外）的業(yè)務(wù)反饋，并協(xié)助相關(guān)部門完成落實工作；?
5.?追蹤相關(guān)行業(yè)發(fā)展動態(tài)，包含國家與地方政策變化及趨勢等，提供各種報告及策略為公司決策提供依據(jù)；?
6.?能夠獨立完成外宣、宣傳、廣告等類版面的編輯工作；?
7.?維護(hù)良好客戶關(guān)系?，收集客戶需求，保證客戶的服務(wù)滿意度；?
8.?完成其他和客戶服務(wù)相關(guān)的工作。?
任職條件?
1.教育背景：國家統(tǒng)招全日制四年本科以上學(xué)歷。?
2.工作經(jīng)驗：兩年以上相關(guān)客戶服務(wù)工作或采編工作經(jīng)驗者優(yōu)先。?
3.知識/技能：?
（1）有較強(qiáng)文學(xué)功底及寫作能力，熟練使用office辦公軟件；?
（2）熟練掌握日常客戶交往，客戶維護(hù)等技巧；?
（3）能夠有效組織協(xié)調(diào)各種資源，把控業(yè)務(wù)工作的效率、效果及準(zhǔn)確性；?
（4）具備很強(qiáng)的媒體調(diào)查和研究能力，能夠獨立為客戶制定有針對性的服務(wù)方案；?
（5）有良好的策劃能力和文案能力，能對客戶服務(wù)進(jìn)行定期的反饋優(yōu)化；?
（6）有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)知識。?
4.素質(zhì)要求：?
（1）正直、踏實、細(xì)心，對承擔(dān)的工作具有強(qiáng)烈責(zé)任心。?
（2）堅韌性：處于巨大的壓力下或產(chǎn)生可能會影響工作的消極情緒時，能夠有效地控制自己的情緒，通過建設(shè)性的工作化解壓力或消極情緒；?
（3）人際理解及溝通：具備出色的溝通能力，反應(yīng)敏捷，能夠理解客戶思想和行為背后的原因，能通過傾聽與觀察預(yù)測客戶的反應(yīng)；?
（4）團(tuán)隊合作：愿意幫助其他成員解決所遇到的問題，無保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員，保持與其他成員的溝通，促進(jìn)群體成員間的合作。?
（5）形象大方，氣質(zhì)端莊，會運(yùn)用電話及社交禮儀。?
備注：個人簡歷請附證件照及生活照各一張?
請務(wù)必注明有效的聯(lián)絡(luò)方式，如手機(jī)，面試時間將會通知安排。