招聘如下：
客服專員/訂房op/操作員：
（1）.有旅行社（訂房中心）和線路操作工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.沒經(jīng)驗(yàn)可進(jìn)行簡單的培訓(xùn)
（2）.負(fù)責(zé)接聽客戶電話、qq、旺旺咨詢酒店業(yè)務(wù)，操作團(tuán)隊(duì)（免費(fèi)培訓(xùn)），跟蹤團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量.能適應(yīng)快節(jié)奏、高效率的工作，執(zhí)行力強(qiáng)。
（3）.熟悉辦公軟件，善于溝通，責(zé)任心，細(xì)心，耐心，服從公司工作安排，能承受工作壓力
崗位職責(zé)：
1、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有一定的客戶服務(wù)知識和能力。
2、計算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
請仔細(xì)閱讀，沒有意愿和條件不符合者勿投簡歷。謝謝?。?br />工作時間：9：00-12：0013：00-18:00