任職要求:?
1、年齡:18歲以上;男女不限?
2、學(xué)歷:不限;工作經(jīng)驗(yàn)不限,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;?
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),口齒流利、語(yǔ)音清晰;?
4、親和力強(qiáng),良好的耐心傾聽(tīng)和較強(qiáng)的理解能力,工作細(xì)致;?
5、品行端正,積極上進(jìn),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心和合作精神;?
6、熟悉操作計(jì)算機(jī)系統(tǒng),7、有機(jī)票銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
薪資及發(fā)展?
1、公司提供帶薪培訓(xùn);?
崗位描述:?
1、負(fù)責(zé)受理國(guó)內(nèi)客戶(hù)有關(guān)機(jī)票的咨詢(xún)、查詢(xún)及業(yè)務(wù)辦理等客戶(hù)服務(wù)工作;?
2、解決客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)問(wèn)題,對(duì)于不能在線(xiàn)處理的客戶(hù)問(wèn)題協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決;?
3、記錄并跟蹤處理客戶(hù)問(wèn)題