職責(zé)描述:
1. 維修前臺經(jīng)營管理工作的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)前臺經(jīng)營管理目標(biāo)的實施 
2. 針對下達(dá)的目標(biāo)指定有效的計劃并執(zhí)行; 
3. 確保客戶滿意度,對維修車輛的質(zhì)量負(fù)責(zé); 
4. 負(fù)責(zé)前臺業(yè)務(wù)管理、保障售后服務(wù)流程的有效執(zhí)行; 
5. 領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督保修索賠業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行; 
6. 負(fù)責(zé)實施前臺員工的績效評估、培訓(xùn)發(fā)展以及激勵考核,對前臺人員崗位調(diào)整有建議權(quán); 
7. 了解當(dāng)?shù)仄嚲S修服務(wù)市場和客戶需求動態(tài);
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷
2. 兩年以上前臺工作經(jīng)驗,具備一定的團(tuán)隊管理能力
3. 具備良好的溝通能力、人際交往能力
4. 能熟練駕駛者,有駕照