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產(chǎn)品售后服務(wù)工程師

重慶市迪鵲佳工貿(mào)有限責(zé)任公司
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薪資面議
職位類別: 銷售管理類·銷售管理類
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 06-08
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專以上
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 2年以上
工作地區(qū): 重慶 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-06-27 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 2人
其他福利:
職位描述:
1、處理客戶產(chǎn)品方面的投訴,及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;
2、指導(dǎo)代理商或終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)產(chǎn)品知識并收集整理客戶的反饋信息;
3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋向公司提出產(chǎn)品改進意見,協(xié)調(diào)擬定改進方案,促進改善服務(wù)工作和產(chǎn)品質(zhì)量;
4、根據(jù)客戶要求接受訂單,組織產(chǎn)品配送的系列工作,配合做好客戶的售后市場開發(fā)支持;
5、結(jié)合產(chǎn)品特性組織實施對客戶、銷售人員、客服人員的產(chǎn)品知識培訓(xùn)。
6、配合好銷售內(nèi)勤的各項工作。
7、服從公司的各項工作安排。
崗位要求:
1、身體健康?誠信務(wù)實?相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、2年以上售后服務(wù)支持、有潤滑油產(chǎn)品相關(guān)知識和工作經(jīng)驗,有駕駛證佳;
3、良好的客戶服務(wù)意識、團隊合作精神及溝通表達能力;
4、工作講究效率,細致認真,責(zé)任心強。
5、能勝任出差。
重慶市迪鵲佳工貿(mào)有限責(zé)任公司成立于2010年,是美國國際現(xiàn)代石油有限公司在中國大陸地區(qū)的業(yè)務(wù)代表處。迪鵲佳公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售潤滑油系列產(chǎn)品的公司。公司與重慶現(xiàn)代石油(集團)有限公司形成戰(zhàn)略發(fā)展聯(lián)盟,迪鵲佳公司實施市場拓展、售后服務(wù)等工作。由美國國際現(xiàn)代石油有限公司監(jiān)制,重慶現(xiàn)代石油(集團)有限公司生產(chǎn),重慶市迪鵲佳工貿(mào)有限責(zé)任公司出品運營的“迪鵲佳”牌潤滑油質(zhì)量優(yōu)良、穩(wěn)定、可靠,是各種車輛和設(shè)備設(shè)施、工具等首選的養(yǎng)護潤滑油產(chǎn)品。公司以“強在管理、好在質(zhì)量、優(yōu)在服務(wù)、勝在創(chuàng)新、貴在誠和、與時俱進、共建企業(yè)和社會雙贏”為企業(yè)目標,以“務(wù)實、誠信、高效”的企業(yè)精神和“讓市場放心和客戶滿意”的經(jīng)營理念立足市場而不斷發(fā)展壯大。公司將以先進優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務(wù)機制,成熟的市場運作模式和先進的銷售理念,完善的售前、售中、售后服務(wù)支持來報答市場對我公司的厚愛。同時期待志同道合的各路精英加盟本公司共創(chuàng)輝煌。
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