崗位職責:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標,指導下屬工程師開展客戶服務工作,確保運維工作能夠滿足客戶的實際需要;
2、建立和持續(xù)完善運維管理體系,優(yōu)化運維流程流程,解決運維服務中出現(xiàn)的特殊問題;
3、規(guī)劃并提升運維工程師專業(yè)服務能力,在整體上提高客戶滿意度;
4、制定和持續(xù)完善績效考核體系;
5、制定整理運維項目的應急預案系統(tǒng),并指導運維工程師實施;
6、領導團隊建立和實施公司運維、項目部署實施,項目穩(wěn)定運行,項目監(jiān)控體系;
7、負責與各硬件設備提供商,ISP服務商,IDC服務商,軟件服務商的選擇;
8、負責公司內(nèi)系統(tǒng)運維的實施和管理工作,完善公司IT管理規(guī)范;
9、監(jiān)督其它部門與網(wǎng)絡運行相關流程的執(zhí)行;
10、負責運維團隊建設和人才培養(yǎng),提高團隊績效;
11、領導安排的其他事項。
任職資格:
1、一本及以上學歷;
2、6年以上實際運維工程師工作經(jīng)驗,有3年以上團隊管理經(jīng)驗,有IT大公司工作經(jīng)驗優(yōu)先,有互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、精通linux內(nèi)核優(yōu)化,對于?nginx?/?apache?/?tomcat?/?jboss?/?squid?/?varnish?/?haproxy?/?bind?/?lvs等有豐富的經(jīng)驗;
4、精通系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡、服務器相關硬件等多方面的技術,有成本和性能概念;
5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)流行的網(wǎng)站架構(gòu)或者熟悉電子商務后端的大型的應用系統(tǒng);
6、有ITIL或者PMP經(jīng)驗;
7、文檔能力優(yōu)秀,關注團隊培訓。