（日語(yǔ)要求，并適當(dāng)考量下述工作職責(zé)）
（日語(yǔ)要求，并適當(dāng)考量下述工作職責(zé)）
（日語(yǔ)要求，并適當(dāng)考量下述工作職責(zé)）
1.負(fù)責(zé)車廠客戶的車聯(lián)網(wǎng)通信項(xiàng)目服務(wù)交付工作，在運(yùn)營(yíng)階段的資源組織、資源組織、運(yùn)營(yíng)管理、需求管理、質(zhì)量管理、成本管理和客戶滿意度管理，并負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和收入、利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。
2.帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，確保項(xiàng)目的目標(biāo)可以按計(jì)劃達(dá)成，運(yùn)營(yíng)期間的收入確認(rèn)和成本管理；確保運(yùn)營(yíng)服務(wù)的質(zhì)量滿足客戶要求，達(dá)成SLA；
3.作為客戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)第一界面，不斷提高用戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度和用戶轉(zhuǎn)化率；
4.負(fù)責(zé)組織或參加，運(yùn)營(yíng)管理例會(huì)、故障分析會(huì)等負(fù)責(zé)相關(guān)報(bào)告的撰寫(xiě)、審核和提交；
5.組織或參加項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理例會(huì)、故障分析會(huì)和管理；
6.對(duì)運(yùn)營(yíng)期的客戶新需求，配合客戶經(jīng)理完成同客戶的溝通與技術(shù)支持；
7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目合作方與外包團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)調(diào)與管理，確保各方協(xié)同合作，保證項(xiàng)目落地實(shí)施。