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運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

聯(lián)通智網(wǎng)科技有限公司
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薪資8k~13k元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 研究生/碩士
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 北京 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 8k~13k元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利: 無(wú)
(日語(yǔ)要求,并適當(dāng)考量下述工作職責(zé))
(日語(yǔ)要求,并適當(dāng)考量下述工作職責(zé))
(日語(yǔ)要求,并適當(dāng)考量下述工作職責(zé))
1.負(fù)責(zé)車廠客戶的車聯(lián)網(wǎng)通信項(xiàng)目服務(wù)交付工作,在運(yùn)營(yíng)階段的資源組織、資源組織、運(yùn)營(yíng)管理、需求管理、質(zhì)量管理、成本管理和客戶滿意度管理,并負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和收入、利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。
2.帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),確保項(xiàng)目的目標(biāo)可以按計(jì)劃達(dá)成,運(yùn)營(yíng)期間的收入確認(rèn)和成本管理;確保運(yùn)營(yíng)服務(wù)的質(zhì)量滿足客戶要求,達(dá)成SLA;
3.作為客戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)第一界面,不斷提高用戶體驗(yàn),提升客戶滿意度和用戶轉(zhuǎn)化率;
4.負(fù)責(zé)組織或參加,運(yùn)營(yíng)管理例會(huì)、故障分析會(huì)等負(fù)責(zé)相關(guān)報(bào)告的撰寫(xiě)、審核和提交;
5.組織或參加項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理例會(huì)、故障分析會(huì)和管理;
6.對(duì)運(yùn)營(yíng)期的客戶新需求,配合客戶經(jīng)理完成同客戶的溝通與技術(shù)支持;
7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目合作方與外包團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)調(diào)與管理,確保各方協(xié)同合作,保證項(xiàng)目落地實(shí)施。
聯(lián)通智網(wǎng)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱智網(wǎng)科技)成立于2015年8月,是中國(guó)聯(lián)通旗下全面負(fù)責(zé)汽車信息化服務(wù)的專業(yè)子公司,是中國(guó)聯(lián)通向運(yùn)營(yíng)服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要舉措之一。
??????智網(wǎng)科技以“美好車生活的建設(shè)者”為愿景,立足中國(guó),走向世界,致力于成為國(guó)際一流的汽車信息化服務(wù)運(yùn)營(yíng)提供商。兩年來(lái),智網(wǎng)科技積極投身于國(guó)家智能網(wǎng)聯(lián)戰(zhàn)略建設(shè),通過(guò)專業(yè)的汽車信息化平臺(tái)為車輛行業(yè)用戶提供以車輛聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)運(yùn)營(yíng)為核心的綜合解決方案,為城市智能交通的構(gòu)建提供先進(jìn)的解決方案。
??????當(dāng)前,智網(wǎng)科技正全面服務(wù)于國(guó)內(nèi)外55家車廠,聯(lián)網(wǎng)車輛數(shù)超過(guò)900萬(wàn),市場(chǎng)占有率已經(jīng)達(dá)到70%,是國(guó)內(nèi)簽約車廠數(shù)最多,市場(chǎng)占比最高,服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)最豐富,業(yè)務(wù)種類最全面的專業(yè)公司,遙遙領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
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