1、負責(zé)公司“中高考線上特訓(xùn)營”項目的整體策劃與服務(wù)交付。(“中高考線上特訓(xùn)營”依托公司自主研發(fā)的中高考智能教輔產(chǎn)品進行策劃落地,中高考智能教輔可以快速定位學(xué)生學(xué)科盲點,全面分析并制定針對性的學(xué)習(xí)提升學(xué)案,是一個測-評-學(xué)-練的閉環(huán)學(xué)習(xí)產(chǎn)品,訓(xùn)練營在此產(chǎn)品基礎(chǔ)上,制定學(xué)員的學(xué)習(xí)計劃,督促學(xué)習(xí)計劃的執(zhí)行,同時調(diào)整學(xué)員的學(xué)習(xí)心態(tài)、習(xí)慣等,讓學(xué)員按照既定計劃高效完成,取得提分效果。)
2、依托公司的中高考智能教輔產(chǎn)品,策劃制定完整的“中高考線上特訓(xùn)營”的SOP,SOP中包含且不限于:學(xué)員分層,學(xué)習(xí)周期與計劃的設(shè)定,學(xué)習(xí)心態(tài)與習(xí)慣調(diào)整,督促學(xué)員使用,班會機制,學(xué)員溝通,家長溝通等。
3、負責(zé)服務(wù)團隊的組建、管理、薪酬與激勵、培訓(xùn)、考核、及年度計劃。
4、在項目運行過程中,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升交付效果。
5、與私域團隊協(xié)作,提高客戶轉(zhuǎn)化率。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上線上K12教育行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、熟悉教育行業(yè)發(fā)展,有K12在線教學(xué)服務(wù)項目0-1經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。