崗位職責(zé):
1、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,把握客戶需求,發(fā)掘潛在客戶,完成銷(xiāo)售任務(wù);
2、建檔管理客戶資料,負(fù)責(zé)公司既有大客戶的維護(hù)及再次開(kāi)發(fā)工作,維護(hù)好與客戶之間的良好關(guān)系。
3、及時(shí)跟團(tuán)、跟車(chē),督促成單后車(chē)輛、走團(tuán)等工作的落實(shí)情況,確保無(wú)客戶投訴;
4、積極正確地處理客戶爭(zhēng)議及糾紛,妥善解決問(wèn)題;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、一年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),有旅游行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備良好的溝通及協(xié)調(diào)能力,形象良好,具有親和力,善于客戶談判及公關(guān);?
4、富有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),悟性好,服從性強(qiáng),誠(chéng)實(shí)敬業(yè),具備良好的職業(yè)操守;?
5、具備良好的工作態(tài)度,有上進(jìn)心,有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí),?執(zhí)行力強(qiáng);?
6、有學(xué)校、企業(yè)等客戶資源者優(yōu)先。