北京賽文貨運(yùn)有限公司成立于2005年5月，是一家以空運(yùn)門到港、門到門、卡車航班及整車物流專線為主營(yíng)模式，同時(shí)又不斷延伸于貨物零擔(dān)集散、大宗貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等業(yè)務(wù)的物流公司。公司業(yè)務(wù)涉及全國(guó)各區(qū)域，現(xiàn)固定客戶有順豐、宅急送、dhl、申通等優(yōu)秀同行業(yè)客戶。目前在全國(guó)設(shè)有3個(gè)分支機(jī)構(gòu)，分別為北京、上海、天津，共計(jì)62家網(wǎng)絡(luò)合作伙伴。賽文公司以“做實(shí)事、講實(shí)效、誠(chéng)合作、共發(fā)展”的行為準(zhǔn)則規(guī)范自己的員工，打造了一支專業(yè)化的物流操作團(tuán)隊(duì)。操作的靈活性和快速反應(yīng)能力最大限度的滿足客戶個(gè)性化的服務(wù)需求，尤其對(duì)緊急突發(fā)和特殊貨物的操作經(jīng)驗(yàn)豐富。公司堅(jiān)持以客戶為中心，恪守“成就客戶、協(xié)作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，以“創(chuàng)最優(yōu)品牌、提供***服務(wù)”為企業(yè)目標(biāo)，憑借著優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù)，贏得了廣大客戶的信賴與支持。在“全力以赴，盡達(dá)先機(jī)”的企業(yè)精神和“誠(chéng)信敬業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越、積極進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)宗旨的引領(lǐng)下，賽文公司自成立以來(lái)一直保持著快速穩(wěn)健的發(fā)展勢(shì)頭，憑借著多年的操作經(jīng)驗(yàn)并與各大航空公司建立了友好的合作基礎(chǔ)與良好口碑，現(xiàn)已擁有海航30余條包艙航線，同時(shí)承包了首都航空公司國(guó)內(nèi)航線，已成為海航出港及bgs進(jìn)港速提首選代理,通過(guò)不斷維護(hù)、公關(guān),我司已與航空公司建立了無(wú)縫對(duì)接、資源共享的管理模式。在國(guó)內(nèi)班車運(yùn)輸方面，賽文公司已形成專業(yè)化管理模式，公司現(xiàn)擁有運(yùn)營(yíng)車輛百余臺(tái)，運(yùn)輸合作線路60條，輻射全國(guó)各區(qū)域。我司堅(jiān)持保障運(yùn)行質(zhì)量為核心的理念，不斷創(chuàng)新班車管理水平，力爭(zhēng)達(dá)到提質(zhì)、提速、提效的管理目標(biāo)。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，憑借公司與航空公司多年的合作經(jīng)驗(yàn)，我司充分挖掘和利用航空公司的航線資源，相繼開通了北京-長(zhǎng)治-太原和北京-安慶-合肥的卡車航班業(yè)務(wù)。此業(yè)務(wù)真正實(shí)現(xiàn)了航班與卡車的緊密結(jié)合。實(shí)現(xiàn)了三方的共贏局面。為了適應(yīng)客戶對(duì)于進(jìn)港提貨業(yè)務(wù)的時(shí)效要求，提升我司的服務(wù)保障水平。賽文公司推出了航空進(jìn)港速提業(yè)務(wù)。此業(yè)務(wù)真正實(shí)現(xiàn)了客戶貨物在航班落地后2小時(shí)內(nèi)提取，大大縮短了貨物在機(jī)場(chǎng)的滯留時(shí)間，降低了貨物在機(jī)場(chǎng)的遺失風(fēng)險(xiǎn)。在業(yè)務(wù)量快速增長(zhǎng)的同時(shí)，公司特別注重內(nèi)部軟、硬件的提高完善，不斷完善管理制度，優(yōu)化操作流程，加強(qiáng)人員培訓(xùn)等。在客戶服務(wù)方面，北京賽文貨運(yùn)有限公司追求精益求精，目前已擁有優(yōu)秀的客戶服務(wù)體系，建立了客戶跟蹤檔案，定時(shí)進(jìn)行服務(wù)水平評(píng)定并制定有效的措施。同時(shí)針對(duì)各類異常問(wèn)題有較強(qiáng)的7*24小時(shí)服務(wù)保障體系，可以全方位、全過(guò)程對(duì)業(yè)務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)進(jìn)行控制，同時(shí)保障客戶各項(xiàng)業(yè)務(wù)高效運(yùn)行。

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