崗位職責(zé)：
1.平臺運營：負責(zé)與運營團隊對接運營方案；
2.詢盤管理:?協(xié)助業(yè)務(wù)員對客戶詢盤的跟進及訂單跟蹤，及時回復(fù)買家信息及郵件，保持詢盤數(shù)量，提高詢盤轉(zhuǎn)化率；
4.信息收集：負責(zé)收集分析目標市場及競爭對手的相關(guān)信息、資訊、數(shù)據(jù)，并定期出具市場開拓方案；對產(chǎn)品開發(fā)、改進和定價提出可行性建議，確保為公司高層決策提供有效依據(jù)。
5.團隊管理：負責(zé)組建和管理阿里國際站業(yè)務(wù)團隊，確定各崗位職責(zé)和目標，完善工作流程，培養(yǎng)銷售隊伍，激發(fā)團隊力量，改善工作方法，提高工作效率，確保部門銷售業(yè)績的達成和人員的留存；
6.危機處理：負責(zé)處理外貿(mào)工作過程中的突發(fā)情況，必要時采取補救措施，確保公司利益不受損害，不影響客戶滿意度。
7.總結(jié)匯報：負責(zé)定期對部門工作進行總結(jié)分析并匯報，對于存在的問題持續(xù)改進，確保溝通順暢，部門成長。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，3年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，35歲以下；
2、英語讀、寫、聽、說熟練，能無障礙閱讀客戶郵件、瀏覽國外網(wǎng)站及與客戶線上線下交流；
3、熟悉外貿(mào)市場，了解市場行情，熟悉阿里國際站的外貿(mào)業(yè)務(wù)推廣渠道及運作模式，能夠獨立建設(shè)運營平臺和開拓市場；
4、熟悉平臺產(chǎn)品曝光、引流、客戶留存、客戶轉(zhuǎn)換的系統(tǒng)方法并有成功案例；
5、具備較強的客戶溝通能力和業(yè)務(wù)談判能力；
6、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力；
7、具有良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力；?
8、具有較強的團隊管理、組織﹑計劃﹑控制﹑協(xié)調(diào)能力；
9、有責(zé)任心、關(guān)注細節(jié)、有開拓創(chuàng)新精神；