存續(xù)服務(wù)經(jīng)理（FR）崗位職責(zé)：???1、存續(xù)服務(wù)：?
??1)?基于客戶的存續(xù)問(wèn)題找到對(duì)應(yīng)解決方案；
??2)?完成存續(xù)報(bào)告的整合；
??3)?輔助?AR?完成存續(xù)材料等任務(wù)提醒和收取工作；?
??4)?有一定的資產(chǎn)類別的了解；
??2、客戶管理：
??1)?協(xié)助?AR?完成客戶?KYC?并錄入系統(tǒng)；?
??2)?完成各類活動(dòng)、會(huì)議報(bào)名程序及疑問(wèn)反饋；
??3)?協(xié)助完成日常維護(hù)工作，提升客戶滿意度；
??4)?基于數(shù)據(jù)與?AR?一起制定客戶開(kāi)發(fā)、服務(wù)策略，并協(xié)助執(zhí)行；
??3、運(yùn)營(yíng)：
??1)?理解公司合規(guī)要求，輔助?AR?落實(shí)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；?
??2)?完成運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)工作：如檔案回收、監(jiān)管檢查。
??任職要求:?
??1、認(rèn)真聆聽(tīng)他人所說(shuō)的內(nèi)容，善于抓住問(wèn)題要點(diǎn)，主動(dòng)并樂(lè)于分享信息，保證有效溝通；?
??2、在面對(duì)沖突和壓力時(shí)，善于管理自己的情緒，帶著活力、信心和堅(jiān)定意志，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；
??3、保持開(kāi)放的心態(tài)。
??背景要求:?
??1、24-30歲，本科23年應(yīng)屆及以上學(xué)歷或海外留學(xué)經(jīng)歷者；?
??2、專業(yè)不限，形象氣質(zhì)佳。?
??注：2023屆學(xué)生以存續(xù)服務(wù)助理崗（FR）入職，入職第一年主要以輪崗為主，通過(guò)一年在不同部門(mén)的跟學(xué)和體驗(yàn)后，然后做最后定崗安排，最終定位的崗位（資產(chǎn)配置經(jīng)理AR、產(chǎn)品經(jīng)理SR、存續(xù)服務(wù)經(jīng)理FR、后臺(tái)崗等）。