工作內(nèi)容：
??1、及時接聽電話，商務(wù)通，微信等線上患者咨詢，專業(yè)、準確解答咨詢客人的需求以及患者提出的各種疑問，能快速準確的對咨詢需求做出有效回應(yīng)；
??2、回復(fù)網(wǎng)站后臺客戶的留言，做好跟蹤服務(wù)工作，及時處理后臺預(yù)約客戶信息，與現(xiàn)場咨詢做好對接工作；
??3、把每日的咨詢量、預(yù)約量、客戶資料等內(nèi)容及時錄入系統(tǒng)，及時為預(yù)約客戶在醫(yī)院系統(tǒng)上建立檔案；
??4、做好客戶的回訪工作，引導(dǎo)咨詢患者到醫(yī)院就診；
??任職資格：
??1、有做過疾病客服，商務(wù)通電話班經(jīng)驗優(yōu)先，做過醫(yī)療疾病客服優(yōu)先；
??2、溝通能力強；打字速度快，熟悉電腦操作；?
??3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；?
??4、主觀能動性強，做事認真仔細?
??5、帶有銷售性質(zhì)，介意者請勿投遞
??薪資待遇：?
??1、無責(zé)任底薪（4000--8000）具體可面議+補助（晚班補助+住房/交通）+提成+獎金。?
??2、上班時間：早班8：00-17：00，晚班14：00-23：00，一周上早班一周上晚班，做六休一，不能接收者勿投?。?！?
??3、待遇：五險，單休，免費提供午餐和晚餐，住房補貼，交通補貼，提供住宿，節(jié)日福利，帶薪年假年終獎、員工生日禮、享受國家法定節(jié)假日等。
