崗位職責(zé):
1、?運營策略:精準了解大客戶需求,制定活動營銷計劃、推動運營規(guī)劃落地;
2、?業(yè)務(wù)增長:熟練掌握行業(yè)政策和業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,搭建用戶增長模型,根據(jù)不同用戶需求,匹配多種觸達和活動形式,沉睡激活及潛力入會多級運營策略;
3、?會員體系:以全用戶生命周期為核心,建立大客戶權(quán)益及成長體系,定制會員升級服務(wù);
4、?活動營銷:存客提升及存客防流失,制定年度營銷規(guī)劃;
5、?數(shù)據(jù)體系:搭建數(shù)據(jù)監(jiān)控看板,以數(shù)據(jù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)賦能。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;35歲以下
2、具備較強的溝通及表達能力;
3、有良好的客戶服務(wù)意識與敏銳的市場洞察力;
4、能承受工作壓力,具備團隊協(xié)作精神;
5、有金融,保險,證券等行業(yè)同等崗位者優(yōu)先;
6、具備高凈值類私域客戶的活動、服務(wù)規(guī)劃從業(yè)經(jīng)驗。