崗位職責(zé):
1.?定期收集和整理媒體行業(yè)的最新資訊、熱點(diǎn)話題和優(yōu)秀案例。對(duì)收集到的語料進(jìn)行分類、歸納和整理,形成可供團(tuán)隊(duì)參考的知識(shí)庫。
2.?對(duì)市場上的自媒體運(yùn)營產(chǎn)品進(jìn)行深入調(diào)研,了解其功能特點(diǎn)、用戶群體和市場表現(xiàn)。分析競爭對(duì)手的優(yōu)劣勢,為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議和方向。
3.?根據(jù)產(chǎn)品功能和用戶需求,制作圖文/視頻教程和產(chǎn)品宣傳材料,幫助用戶更好地理解和使用產(chǎn)品。提升產(chǎn)品的知名度和吸引力。
4.?在社交媒體平臺(tái)上積極回答用戶的問題,解決用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的困難。
5.?收集用戶反饋和意見,及時(shí)整理并反饋給相關(guān)部門,推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)和優(yōu)化。維護(hù)良好的用戶關(guān)系,提升用戶滿意度和忠誠度。
任職要求:
1.?對(duì)媒體行業(yè)有濃厚興趣,關(guān)注自媒體運(yùn)營的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢。了解自媒體運(yùn)營的基本概念和原理,有一定的相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備。
2.?具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件或工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析。
3.?具備獨(dú)立思考和解決問題的能力,能夠獨(dú)立完成調(diào)研和整理工作。
4.?具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,能夠清晰地撰寫產(chǎn)品教程、報(bào)告和方案。
5.?具備良好的溝通能力,能夠與團(tuán)隊(duì)成員、用戶和合作伙伴進(jìn)行有效溝通。
6.?掌握社交媒體平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則和技巧,了解用戶心理和行為特點(diǎn)。
7.?具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和任務(wù)分配。有較強(qiáng)的責(zé)任感和執(zhí)行力,能夠按時(shí)完成任務(wù)并對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)。