工作職責(zé):
1.?協(xié)助用戶完成平臺(tái)操作、指導(dǎo)用戶使用指南和流程;
2.?協(xié)助內(nèi)容編輯、發(fā)布和維護(hù),如文章、宣傳材料等;
3.協(xié)助客戶完成產(chǎn)品上手的素材配置,并按照客戶要求進(jìn)行調(diào)整。
4.?及時(shí)收集并反饋用戶問(wèn)題及意見(jiàn),為產(chǎn)品迭代提供參考。
任職要求:
1.?熟悉金融互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的基本使用,有良好的計(jì)算機(jī)操作能力;
2.?熱愛(ài)用戶體驗(yàn),對(duì)金融互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品充滿熱情,有敏銳的觀察能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
3.?較強(qiáng)的文字撰寫(xiě)、排版能力,短期內(nèi)完成內(nèi)容編寫(xiě);
4.?認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任心,能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)和動(dòng)手操作;
5.?對(duì)于金融專業(yè)知識(shí)有一定的要求