職位名稱:體檢中心運(yùn)營經(jīng)理
崗位職責(zé):
1.?目標(biāo)管理與銷售驅(qū)動(dòng):
??在集團(tuán)和上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)和貫徹體檢機(jī)構(gòu)的相關(guān)銷售策略,確保銷售收入的持續(xù)增長和市場(chǎng)份額的不斷提升。
??執(zhí)行并認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司或上級(jí)公司下發(fā)的銷售目標(biāo)和運(yùn)營策略,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,為銷售策略的調(diào)整提供有力支持。
2.?制度建設(shè)與執(zhí)行:
??總體規(guī)劃并實(shí)施體檢中心的制度體系,確保各項(xiàng)制度符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并能有效驅(qū)動(dòng)銷售團(tuán)隊(duì)和整體運(yùn)營的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
??組織銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行公司管理制度的培訓(xùn),并監(jiān)督執(zhí)行,確保銷售團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。
3.?運(yùn)營管理與成本控制:
??制定體檢中心的年度、月度工作計(jì)劃,并圍繞銷售目標(biāo)組織實(shí)施,確保銷售任務(wù)的順利完成。
??負(fù)責(zé)體檢中心的成本核算,制定并執(zhí)行有效的成本控制措施,降低運(yùn)營成本,提高盈利能力。
4.?日??己伺c團(tuán)隊(duì)管理:
??負(fù)責(zé)體檢中心銷售團(tuán)隊(duì)的編制、崗位安排以及基于銷售績效的考核。每月上報(bào)考核結(jié)果,并提出獎(jiǎng)懲建議。
??加強(qiáng)與銷售團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作,確保銷售團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn),共同完成銷售目標(biāo)。
5.?部門協(xié)作與資源整合:
??協(xié)調(diào)公司各部門與其他體檢中心間的合作關(guān)系,整合內(nèi)外部資源,為銷售團(tuán)隊(duì)提供有力支持。
??與各部門緊密溝通,確保體檢工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)積極尋找銷售機(jī)會(huì),拓展市場(chǎng)份額。
6.?應(yīng)急事件處理與客戶關(guān)系管理:
??負(fù)責(zé)處理體檢中心的重大和突發(fā)事件、醫(yī)療糾紛與投訴,確??蛻魴?quán)益得到保障,維護(hù)體檢中心的良好形象。
??加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,及時(shí)解決客戶問題,提高客戶滿意度和忠誠度。
7.?組織培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè):
??負(fù)責(zé)體檢中心銷售團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感。
??制訂銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)計(jì)劃和培養(yǎng)目標(biāo),提升銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。
8.?設(shè)備物資管理與優(yōu)化:
??督促各科室做好醫(yī)療設(shè)備、器械的保養(yǎng)、維護(hù)和保管工作,確保設(shè)備完好和齊備。
??負(fù)責(zé)醫(yī)療器材、耗材的預(yù)算、申購和核算等申報(bào)管理工作,優(yōu)化物資配置。
任職要求:
??具有豐富的銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和體檢行業(yè)相關(guān)知識(shí)。
??具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
??能夠承受工作壓力,具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和銷售策略制定能力。
??本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。