崗位職責(zé)：1、?負責(zé)統(tǒng)計整理客戶資料、反饋、定期回訪情況，并將結(jié)果及時上報；2、?每天統(tǒng)計當(dāng)天工作情況（系統(tǒng)問題、疑難匯總，咨詢、投訴）并改善處理方案交至主管；3、?良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作；4、?與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)；5、?完成上級安排的其他相關(guān)工作。任職要求：1、年齡23歲以上；2、?大專以上學(xué)歷；3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，掌握電話接聽禮儀，負責(zé)與客戶交流溝通；4、?有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有一定的銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；5、?具備較好的語言表達溝通及協(xié)調(diào)能力，性格活潑開朗，責(zé)任心強，服務(wù)意識強；6、?學(xué)習(xí)能力強，心態(tài)正面，能夠承受壓力；7、?具有良好的工作心態(tài)，有較強的表達和溝通能力以及團隊精神。有過工裝、廣告從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。