崗位職責：
1.負責新老客戶關系維護、客戶拜訪，建立穩(wěn)固合作關系及處理客戶合作的日常事務；?2、能實時掌握電力市場的動態(tài)，對電力市場的客戶了解。?
3.負責客戶調研、市場調查，分析市場動向，及時反饋客戶要求、競品政策等，為公司商業(yè)?
政策、產(chǎn)品方案等提供優(yōu)化方向；?
4.合理處理客戶要求，做好產(chǎn)品售后服務，及時處理客戶投訴等；?
5.收集市場行業(yè)信息、競爭對手信息、客戶信息，并形成分析報告，對公司決策提出可行性?
建議；?
6.根據(jù)客戶要求、市場需求及公司情況，組織進行產(chǎn)品政策的制定、調整及內部宣貫，確保?
政策落地執(zhí)行；?
7.協(xié)助完成客戶的票據(jù)開具、回款催收等工作；?
8.上級領導交代的其他事宜。?
任職要求：?
1、本科學歷以上，營銷相關專業(yè)；?
2、熱愛客戶服務工作，有強烈的成就導向，心態(tài)積極樂觀向上；?
3、善于與客戶建立良好關系，有較強的客戶溝通能力、說服能力及客戶談判技巧；?
4、具備清晰的思路和市場敏銳度，善于分析判斷和把握住良好的銷售機會；?
5、具備良好的團隊協(xié)作能力和溝通能力、具有較好的文案能力，善于項目管理和資源調配。?
6、3年以上相關大客戶服務經(jīng)驗，具備電力行業(yè)國央企客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先。
