崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)平臺的操作及管控;
2、負(fù)責(zé)對外國客人的詢問回復(fù)及詳細(xì)說明,爭取到客人理解及滿意,從而轉(zhuǎn)化為訂單;
3、負(fù)責(zé)客人要求的打樣和品控要求的跟蹤及寄送、追蹤結(jié)果,并反饋給上級領(lǐng)導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的統(tǒng)計(jì)并轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部生產(chǎn);
5、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單交期的跟蹤及不定時(shí)與客人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);
6、負(fù)責(zé)客戶投訴的接收、轉(zhuǎn)化內(nèi)部處理、反饋及跟蹤結(jié)果;
7、負(fù)責(zé)訂單的出貨安排、跟蹤關(guān)務(wù)及貨運(yùn)情況,并及時(shí)與客戶保持進(jìn)度共享;
8、負(fù)責(zé)月度訂單進(jìn)度請款及訂單結(jié)果結(jié)款的處理,以保證公司的合法權(quán)益;
9、負(fù)責(zé)訂單的違約跟進(jìn)處理;
10、負(fù)責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)及其他部門相關(guān)工作的處理。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,良好的英文聽說讀寫能力(大學(xué)英語六級或?qū)I(yè)英語四級以上);
2、一年以上外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)流程及操作,優(yōu)秀應(yīng)屆英語類畢業(yè)生亦可考慮。
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。
4、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)開拓能力,積極進(jìn)取,愿意接受挑戰(zhàn)。