本科以上
專業(yè)不限,但播音主持、旅游管理專業(yè)及具有從事過博物館、景區(qū)等相關(guān)公共接待經(jīng)驗者優(yōu)先
1.能獨立操作計算機,熟練操作Word、Excel、PowerPoint等辦公自動化軟件
2.身高165㎝以上;口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn);身體健康、五官端正,形象氣質(zhì)佳;
3.品行端正,無不良嗜好;
4.具有主動學(xué)習(xí)能力,敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,積極主動,責(zé)任心強;
5.認(rèn)同公司企業(yè)文化,對影視行業(yè)和客戶服務(wù)有較強的興趣,具有較強的客戶關(guān)系服務(wù)能力;
6.較強的客戶心理把握能力,平和的心態(tài),極強的溝通能力和應(yīng)變能力。
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司及下轄基地、園區(qū)、電影院等各項目的導(dǎo)覽講解接待工作;2.負(fù)責(zé)公司大型活動的講解接待與公共服務(wù)工作;3.協(xié)助完成來訪客戶及合作伙伴的開拓、維護,及時了解來訪客戶需求并及時向上級匯報;4.收集來訪客戶信息并進行分析甄別完善來訪客戶信息庫,做好來訪客戶登記;5.負(fù)責(zé)公司前臺電話轉(zhuǎn)接,來賓、來訪初步接待、指引、聯(lián)系協(xié)調(diào)、登記等接洽工作;6.負(fù)責(zé)維護公司前臺秩序,使前臺保持干凈整潔、有序的環(huán)境;7.做好辦公用品及易耗品采購、入庫、保管、發(fā)放、登記、賬單核對、報銷等工作;8.做好文件、物品的簽收、發(fā)放、寄送,快遞賬單結(jié)算核對、報銷工作;9.按公司規(guī)定預(yù)定機票并核對、報銷工作;10.負(fù)責(zé)員工食堂管理工作;11.負(fù)責(zé)各類會議會務(wù)整理、布置接待工作;12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。