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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 福建.廈門 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 2人
其他福利:
五險 住房公積金 商業(yè)保險 帶薪年假 餐飲補貼 節(jié)日福利 專業(yè)培訓(xùn) 定期體檢
工作職責(zé):
1、熟悉部門運作流程,服從呼叫中心進行有效的績效管理,執(zhí)行其崗位職責(zé);?
2、參與培訓(xùn)達到符合崗位要求;?
3、服從呼叫中心的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)體系,提升自我技能及技巧;
4、接收客戶的預(yù)約電話,并正確綁定相關(guān)信息;?
5、落實客戶具體預(yù)約信息;
6、相互分享、學(xué)習(xí)工作中沉淀的知識及技能技巧;?
7、協(xié)調(diào)各部門資源確保呼叫中心的工作能夠正常開展;
8、參與積極向上的團隊文化;
9、工作匯報至運營中心總監(jiān)。
任職資格:
1、28-45歲,大?;蛞陨蠈W(xué)歷,英語水平良好者優(yōu)先;?
2、3年以上呼叫中心或電話營銷經(jīng)驗,熟悉呼叫中心運作流程;?
3、熟悉呼叫中心的各種考核評判指標,具有優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗;?
4、具備優(yōu)良的計算機基礎(chǔ)知識和操作技能,能熟練使用?Office辦公軟件;?
5、突出的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的心理承受能力;?
6、有客服支持經(jīng)驗優(yōu)先。
美年大健康產(chǎn)業(yè)(集團)有限公司始創(chuàng)于2004年,是中國領(lǐng)先的專業(yè)健康體檢和醫(yī)療服務(wù)集團,在全國29個省市擁有200余家醫(yī)療及體檢中心,總部位于上海,深耕布局北京、深圳、沈陽、廣州、成都、武漢、西安、天津、重慶、杭州、廈門等70余個核心城市,擁有全職專家、醫(yī)護及管理團隊近20000人,2014年服務(wù)客戶人次近600萬,2015年將為超過1000萬人提供專業(yè)健康服務(wù)。集團2015年成功在A股上市(SZ:002044),是醫(yī)療和大健康板塊中市值和影響力領(lǐng)先的上市公司。
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