崗位職責(zé)：
1、對公司銷售的軟硬件（考勤、門禁、人力資源管理軟件等）進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除；
2、對軟件產(chǎn)品進(jìn)行軟件演示，接聽服務(wù)支持電話，通過電話、QQ遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決用戶使用過程中的問題，提供相應(yīng)技術(shù)服務(wù)支持；
3、對返修機(jī)進(jìn)行故障分析判斷并與供應(yīng)商協(xié)調(diào)相關(guān)事宜；
4、為部門同事、客戶提供技術(shù)咨詢和培訓(xùn)；
5、服務(wù)過程中要確保客戶的認(rèn)同感，樹立良好的服務(wù)口碑；
6、如在服務(wù)過程中產(chǎn)生業(yè)務(wù)銷售，還會有另外的績效抽成；
7、上級安排的其它事項(xiàng)
崗位要求：?
1.應(yīng)屆生有計算機(jī)、安防、相關(guān)學(xué)歷，熟悉Delphi、SqlServer優(yōu)先。
2.熟練掌握設(shè)備軟/硬件故障的排錯，具備良好的客服意識，有一定的業(yè)務(wù)能力及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能吃苦，男性。
3.誠實(shí)守信、能吃苦、上進(jìn)心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通能力，團(tuán)隊意識較高
4.善于學(xué)習(xí)和掌握新技能，熟悉計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫知識基礎(chǔ)；