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薪資面議
工作性質: 全職 更新日期: 12-03
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 本科統(tǒng)招
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 廣州.番禺區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-09-18 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
五險一金 補充醫(yī)療保險 免費班車 餐飲補貼 通訊補貼 績效獎金 定期體檢 專業(yè)培訓
崗位職責:
1、管理質檢部門工作,設計質檢標準,負責客服質檢工作。
2、針對服務現(xiàn)狀,分析定位問題,并組織相關方推動服務優(yōu)化。
3、開展專項質檢,獨立完成質量分析報告。
4、制定和優(yōu)化內部服務流程。
5、完成其他上級指定的工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,熟練使用辦公軟件,善于使用數(shù)據(jù)分析工具;
2、有2年以上呼叫中心質檢工作經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)/電商客服工作經(jīng)驗;
3、具有極強的自趨學習能力,具有十分敏銳的問題敏感性;
4、具有較強的邏輯思維及溝通表達能力。

百度,全球最大的中文網(wǎng)站、最大的中文搜索引擎,2000年1月創(chuàng)立于北京中關村。
1999年底,身在美國硅谷的李彥宏看到了中國互聯(lián)網(wǎng)及中文搜索引擎服務的巨大發(fā)展?jié)摿?,抱著技術改變世界的夢想,他毅然辭掉硅谷的高薪工作,攜搜索引擎專利技術,于2000年1月1日在中關村創(chuàng)建了百度公司。從最初的不足10人發(fā)展至今,員工人數(shù)超過12000人。如今的百度,已成為中國最受歡迎、影響力最大的中文網(wǎng)站。
從創(chuàng)立之初,百度便將“讓人們最便捷地獲取信息,找到所求”作為自己的使命,成立以來,公司秉承“以用戶為導向”的理念,不斷堅持技術創(chuàng)新,致力于為用戶提供“簡單,可依賴”的互聯(lián)網(wǎng)搜索產(chǎn)品及服務,其中包括:以網(wǎng)絡搜索為主的功能性搜索,以貼吧為主的社區(qū)搜索,針對各區(qū)域、行業(yè)所需的垂直搜索,Mp3搜索,以及門戶頻道、IM等,全面覆蓋了中文網(wǎng)絡世界所有的搜索需求,根據(jù)第三方權威數(shù)據(jù),百度在中國的搜索份額接近80%。
作為國內的一家知名企業(yè),百度也一直秉承“彌合信息鴻溝,共享知識社會”的責任理念,堅持履行企業(yè)公民的社會責任。成立來,百度利用自身優(yōu)勢積極投身公益事業(yè),先后投入巨大資源,為盲人、少兒、老年人群體打造專門的搜索產(chǎn)品,解決了特殊群體上網(wǎng)難問題,極大地彌補了社會信息鴻溝問題。此外,在加速推動中國信息化進程、凈化網(wǎng)絡環(huán)境、搜索引擎教育及提升大學生就業(yè)率等方面,百度也一直走在行業(yè)領先的地位。2011年初,百度還特別成立了百度基金會,圍繞知識教育、環(huán)境保護、災難救助等領域,更加系統(tǒng)規(guī)范地管理和踐行公益事業(yè)。
2005年,百度在美國納斯達克上市,一舉打破首日漲幅最高等多項紀錄,并成為首家進入納斯達克成分股的中國公司。通過數(shù)年來的市場表現(xiàn),百度優(yōu)異的業(yè)績與值得依賴的回報,使之成為中國企業(yè)價值的代表,傲然屹立于全球資本市場。
作為百度品牌屬下的銷售公司,百度廣州分公司經(jīng)過8年多的發(fā)展,已有員工超過800人,在廣分每一分子的共同努力下,共同打造一支朝氣蓬勃、勇于承擔、積極向上的團隊。
公司地址:廣東省廣州市番禺區(qū)禺山西路329號海倫堡創(chuàng)意園4座2棟
如有意向請通過郵件形式把簡歷發(fā)送到郵箱:gz.hr@gz.baidu.com?(請在主題中注明應聘職位)?或登陸www.baidu.com?查看
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