崗位職責(zé):
1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)運(yùn)營(yíng)部的日常工作;掌握商戶動(dòng)態(tài);及時(shí)協(xié)調(diào)解決客戶的各種問題。
2、對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行監(jiān)控,完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理。
3、售后處理,協(xié)調(diào)處理客戶投訴及客戶跟單。
4、周六公司客服號(hào)隨時(shí)待命,保持暢通。
5、月底協(xié)助倉庫進(jìn)行倉庫的盤點(diǎn)工作,有差錯(cuò)及時(shí)找出原因并糾正。
6、協(xié)調(diào)倉庫發(fā)貨,收款單錄入,月結(jié)對(duì)賬。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)的其他各項(xiàng)工作安排。
任職要求:
1、女性為佳,需能承受工作壓力。
2、大專及以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、工作積極主動(dòng)、細(xì)心、性格溫和,自我目標(biāo)及內(nèi)驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)。