崗位職責(zé)：
1、通過(guò)在線處理客戶的疑問(wèn)，為客戶回復(fù)問(wèn)詢，進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng)政策解答；
2、每天在線處理電商平臺(tái)的日常銷(xiāo)售、咨詢工作、問(wèn)題解答；
3、及時(shí)提醒顧客并備注其特殊要求，并與公司其他部門(mén)及時(shí)溝通；
4、及時(shí)跟進(jìn)未付款訂單，并給予跟蹤
任職要求：
1、熱愛(ài)電商工作，想從事電商工作，服務(wù)意識(shí)好，能吃苦耐勞；
2、熟悉電腦操作，熟悉后臺(tái)操作，有良好的工作態(tài)度及思路;
3、有一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧,對(duì)工作有激情，認(rèn)真負(fù)責(zé)；
4、有較好的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言溝通技巧及應(yīng)變能力。