1主持售樓部日常工作,溝通上下級及售樓部與其它部門的關(guān)系。
2堅持“顧客至上、科學(xué)管理”的宗旨,樹立良好的企業(yè)和項目形象,創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境,充分調(diào)動各員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍。
3根據(jù)市場預(yù)測和銷售趨勢及公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,編制年度、季度、月度銷售計劃及總結(jié)分析,確保完成公司下達(dá)的各項任務(wù)和指標(biāo),報請公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
4做好有關(guān)市場策劃方案的撰寫、廣告方案的撰寫與編制,并有效地組織實施與監(jiān)控。
5搜集有關(guān)房地產(chǎn)市場信息及資料,建立和逐步完善信息資料庫的管理,為策劃和銷售提供有利依據(jù)。
6搜集和整理客戶購買資料,并妥善分類、保管和存檔,每月編寫統(tǒng)計及分析報表,呈報公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門。
7了解當(dāng)?shù)厥袌黾爸苓厴潜P的信息狀況,積極拓展新的銷售策略、方案。
8組織安排做好廣告、宣傳活動并提供廣告策劃方面的報價,以及材料、市場動態(tài)的資料,分類整理存檔管理,并做好組織、策劃、實施、監(jiān)控工作。
9審核銷售合同,監(jiān)督售樓員簽訂合同的有效性。
10負(fù)責(zé)檢查、落實房款的回收工作,及時督促銀行按揭款項的回收工作。
11妥善處理客戶投訴,配合相關(guān)部門,協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系。
12組織安排做好售后服務(wù)工作,反饋樓盤質(zhì)量及銷售服務(wù)信息,并努力同新老客戶保持良好關(guān)系,建立客戶檔案,以便從老客戶處尋找新客戶。
13負(fù)責(zé)組織售樓人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗,定期組織崗位培訓(xùn),提高銷售人員的營銷技巧、業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
14有權(quán)對售樓員的聘用及對售樓員的獎勵、處罰提出建議。
15負(fù)責(zé)市場調(diào)研,掌握銷售行情及需求變化;進(jìn)行銷售策劃,價格定位;制定銷售方案和銷售計劃。
16負(fù)責(zé)公司銷售的管理,對銷售情況進(jìn)行匯總。
17辦理銷售許可證、產(chǎn)權(quán)證等有關(guān)手續(xù)的辦理。
18負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)銷售有關(guān)的法規(guī)及相關(guān)信息的收集、整理及溝通。
19負(fù)責(zé)與房管等政府部門關(guān)系的協(xié)調(diào)。
20負(fù)責(zé)與策劃公司等相關(guān)外聯(lián)業(yè)務(wù)部門的工作安排和對接。
21完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,做好與其他部門的配合工作。