實(shí)施工程師:1名
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安裝部署、數(shù)據(jù)處理、日常運(yùn)維、技術(shù)支持和售后服務(wù);
2、根據(jù)軟件故障現(xiàn)象,定位故障問(wèn)題,并協(xié)助軟件開發(fā)人員解決;
3、調(diào)研、分析客戶需求,制訂實(shí)施方案和計(jì)劃,確保項(xiàng)目通過(guò)驗(yàn)收,按計(jì)劃完成每個(gè)階段的產(chǎn)品部署進(jìn)展和成果,確保驗(yàn)收合格;
4、用戶異常問(wèn)題的收集、反饋與處理,針對(duì)常見問(wèn)題歸檔思考產(chǎn)品不足,提出產(chǎn)品改進(jìn)建議;
5、負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過(guò)程中的疑問(wèn)。
任職要求:
1.?計(jì)算機(jī)、軟件工程相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2.熟悉Windows、Linux操作系統(tǒng),熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)技術(shù),熟悉系統(tǒng)軟件環(huán)境部署和安裝、調(diào)試、故障排查、操作;
3.有良好的職業(yè)素養(yǎng)以及較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)與良好的溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)合作精神,勤奮、踏實(shí),善于學(xué)習(xí)與思考;
4、能接受出差。
(畢業(yè)生亦可)