1、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓物業(yè)統(tǒng)籌工作，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)。?2、負(fù)責(zé)制定及落實(shí)秩序、安防、消防及環(huán)境品質(zhì)工作計(jì)劃，防范安全事件發(fā)生。?3、負(fù)責(zé)制定及落實(shí)工程維修的標(biāo)準(zhǔn)、流程及工作計(jì)劃。?4、負(fù)責(zé)組織制訂節(jié)能降耗工作計(jì)劃，并指導(dǎo)相關(guān)人員做好（水、電等）節(jié)能降耗工作。?5、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓租戶(hù)的物業(yè)管理，包括租戶(hù)溝通、客訴處理、物業(yè)費(fèi)收取及物業(yè)品質(zhì)服務(wù)。?6、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓租戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修、項(xiàng)目調(diào)整及改造的安全及工程審核及保障。?7、負(fù)責(zé)通過(guò)管理動(dòng)作，達(dá)成客戶(hù)滿(mǎn)意度，分析客戶(hù)滿(mǎn)意度，總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施。?8、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓各類(lèi)突發(fā)事件的處理。?9、負(fù)責(zé)物業(yè)外包單位的管理。?10、負(fù)責(zé)政府職能部門(mén)的關(guān)系維護(hù)；公司內(nèi)、外部客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。?11、負(fù)責(zé)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)管理、績(jī)效考核及成本控制工作。?完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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